Par Élizabeth Séguin
La radio de Fermont
Le Centre de service de la Caisse Desjardins de Fermont vivra une importante transformation à la fin de cette semaine. À partir du vendredi 8 novembre, le service au comptoir sera fermé. Seul le guichet automatique pourra être utilisé.
Un représentant de Desjardins est d’ailleurs à Fermont cette semaine pour assurer le déroulement des opérations.
La Caisse n’a pas voulu répondre aux questions du 103,1 cette semaine sur les dernières étapes avant la fermeture.
Par courriel, les représentants de Caisse des Travailleuses et Travailleurs unis ont toutefois assuré être disponible pour accompagner les membres dans cette transformation. Jusqu’à ce jeudi soir, le service en personne est offert à raison de deux heures par jour, avec l’horaire régulier.
Depuis plus d’un an, l’horaire du comptoir est limité à quelques heures par semaine, notamment par manque d’employés. Des bris de services ont été plus fréquents pendant l’été 2024. La situation était telle que les particuliers et les entreprises ont dû revoir leurs méthodes afin de pouvoir effectuer leurs transactions.
Considérant les heures d’ouverture comme inadéquates pour les usagers, le directeur général de la Caisse des Travailleuses et Travailleurs unis, Adil Archtal, avait indiqué à la radio CFMF, en octobre, que la transformation permettra d’accéder au service à tout moment de la journée. Il a affirmé que l’objectif de ce changement est de faire perdurer la caisse à Fermont et n’envisage pas de mettre fin à tous les services.
Depuis l’annonce de la fermeture, plusieurs représentants municipaux et d’entreprises ont déploré le manque d’ouverture des administrateurs de la Caisse Desjardins à mettre en œuvre des alternatives pour conserver le service au comptoir.
Vente des immeubles
La radio CFMF a reçu une copie mardi soir des documents de la mise en marché des bâtiments appartenant à Desjardins, soit le centre de service du 100, rue de l’Hématite et son immeuble résidentiel, situé sur la rue Collin.
La Caisse précise que le centre de service est disponible à l’acheteur, mais qu’elle souhaite demeurer locataire de l’aire de services automatisés. À cet effet, il est dit que Desjardins demeurera locataire en vertu d’une cession-bail de trois ans.
Le conseil municipal a résolu, le mois dernier, de se doter de son droit de préemption, afin d’être le premier acheteur.
Rappelons que le seul autre service financier Desjardins se situe à plus de 560 km de Fermont. L’arrivée de la caisse Desjardins des Travailleuses et Travailleurs unis à Fermont remonte à 2004, après le départ de la Banque Nationale. Le syndicat des Métallos et la fédération des travailleurs et travailleuses du Québec s’étaient alors impliqués dans les démarches.
