Par Élizabeth Séguin
La radio de Fermont

C’est aujourd’hui que se met définitivement en marche la transformation du Centre de service de la Caisse Desjardins de Fermont.

Le service au comptoir est désormais fermé. Seul le guichet automatique pourra être utilisé, de même qu’un système automatisé pour l’échange de monnaie pour les entreprises.

Des représentants de Desjardins étaient d’ailleurs à Fermont cette semaine pour assurer le déroulement des opérations de transformation et annoncer la mise en marché des bâtiments appartenant à la Caisse.

La directrice Services aux membres et soutien aux ventes, Amélie Kerry, a indiqué par courriel à la radio CFMF que le guichet automatique et la chute pour le service de dépôt demeureront sur place, au 100, rue de l’Hématite.

« Des ententes ont été prises avec des fournisseurs externes pour permettre un meilleur approvisionnement en numéraire aux commerçants via le service de casier à monnaie à distance », a écrit Mme Kerry, qui assure que les utilisateurs de ces services ont déjà été contactés à cet effet.

Pour faire leurs transactions, les entreprises devront faire la demande d’une carte de débit Desjardins.

Les bâtiments appartenant à Desjardins, soit le centre de service et son immeuble résidentiel sont en vente, mais la Caisse précise vouloir demeurer locataire de son aire de services automatisés.

Depuis plus d’un an, l’horaire du comptoir est limité à quelques heures par semaine. Des bris de services ont été plus fréquents pendant l’été 2024. Avec l’annonce de la fermeture officielle du service au comptoir, en octobre, plusieurs représentants municipaux et d’entreprises ont déploré le manque d’ouverture des administrateurs de la Caisse Desjardins à mettre en œuvre des alternatives pour conserver le service.

Rappelons que le seul autre service financier Desjardins se situe à plus de 560 km de Fermont.