Par Élizabeth Séguin
La radio de Fermont
Depuis mardi soir, le seul guichet automatique de la caisse Desjardins de Fermont est non fonctionnel et il est donc actuellement impossible d’y faire le retrait ou le dépôt d’argent liquide.
Selon les informations obtenues par la radio de Fermont, une carte défectueuse est bloquée dans le guichet, ce qui a causé la panne du service. Un technicien de Labrador Ouest a été appelé pour rétablir la machine et fera les réparations au début de la semaine prochaine.
« On a fait tout ce qu’on pouvait de notre côté avant d’avoir à appeler un technicien », a expliqué la directrice de la Caisse des Travailleurs Unis, Chantal Bouchard. « On ne pourra pas avoir de service guichet tant que la personne qui effectue les réparations ne passe pas. La caisse étant fermé la fin de semaine, la remise en marche du guichet ira donc à lundi ou mardi, » a-t-elle ajouté.
D’ici à ce que le guichet soit de nouveau fonctionnel, les usagers de la Caisse Desjardins de Fermont peuvent faire un retrait ou un dépôt d’argent directement au comptoir, entre 10h et 15h durant la semaine.
Il est également possible d’avoir accès au service de dépôt en ligne. Les usagers peuvent aussi faire un retrait d’argent dans différents commerces de Fermont, notamment au Libre-Service Esso et la Coopérative des consommateurs (COOP Fermont).
L’équipe de la Caisse Desjardins de Fermont remercie les clients pour leur patience et leur courtoisie dans cette situation.
Rappelons qu’il y a quelques années la Caisse Desjardins avait décidé de retirer l’un des deux guichets accessibles au point de service de Fermont en raison du nombre peu élevé de membres.
