Par Élizabeth Séguin
La radio de Fermont
Après plus d’un an à en ajuster le déploiement, le service de l’IPTV à Fermont s’est stabilisé dans les derniers mois.
La chargée de projets chez Diffusion Fermont, Sabrina Dussault-Mc Lean explique qu’il reste du peaufinage à faire pour corriger certains défauts, entre autres la fluidité de lecture dans les moments plus achalandés.
Elle précise que le service est bon dans son ensemble :
Extrait – Sabrina Dussault-Mc Lean – Améliorer la qualité de l’image sur les chaînes sportives
L’installation de l’IPTV a permis de garder le service de télévision actif pour les résidents de Fermont, depuis la fin de 2023. Il était appelé à disparaitre, si des démarches n’avaient pas été entamées rapidement par l’entreprise.
La Coopérative de la Télévision Communautaire de Fermont a dû abandonner la télé traditionnelle en 2023, puisque l’ancien fournisseur a cessé sa mise en service. L’organisme s’est alors tourné vers la télévision IP, qui utilise l’Internet pour avoir accès aux chaînes.
La transition s’est effectuée en un peu plus d’un an. La clientèle fermontoise est désormais branchée à l’IPTV.
Diffusion Fermont commence à travailler sur de nouveaux projets en lien avec ce service, dont la possibilité d’offrir de l’affichage publicitaire aux organisations et entreprises locales :
Extrait – Sabrina Dussault-Mc Lean – Affichage de publicité
Le canal publicité pourrait aussi être remis au goût du jour prochainement, pour pouvoir mieux affronter la concurrence dans le domaine.
Diffusion Fermont fait justement face à une compétition grandissante. L’IPTV dite illégale est populaire sur le marché, de même que les services offerts par le fournisseur Starlink.
La chargée de projets rappelle que Diffusion Fermont reste un organisme local, qui est impliqué socialement dans la communauté et que l’entreprise tente d’offrir des prix abordables.
Extrait – Sabrina Dussault-Mc Lean – Entreprise locale et implication
En 2023 et 2024, Diffusion Fermont a offert des mensualités gratuites à une dizaine de personnes atteintes d’un cancer. Une collaboration avec l’organisme Cancer Fermont a permis à ces membres d’obtenir une pause de paiement, le temps de reprendre le dessus pendant des moments difficiles.
Depuis juillet 2023, la fidélité des résidents de Fermont qui sont membres de la coopérative depuis plus de 40 ans a été soulignée. Une quinzaine d’entre eux profitent désormais de services gratuits. Diffusion Fermont aide également des organisations locales en leur offrant des services à moindre coût, notamment la Maison des jeunes Alpha et la Maison d’aide et d’hébergement de Fermont.
Puisque le service de télévision est offert maintenant que grâce à l’Internet, Diffusion Fermont observe aussi des changements dans son nombre d’abonnés. Le forfait duo télé et Internet a diminué de 219 clients entre 2023 et 2024. En contrepartie, l’organisme a gagné 178 clients dans le forfait d’Internet seul.
La demande étant en croissance pour ce service, Sabrina Dussault-Mc Lean annonce que les capacités ont été bonifiées, permettant à Diffusion Fermont d’offrir de nouveaux forfaits :
Extrait – Sabrina Dussault-Mc Lean – Offrir un meilleur service aux entreprises et aux particuliers
Pour conserver l’exclusivité du service télé et Internet sur le territoire, Diffusion Fermont a fait l’acquisition de bande passante supplémentaire.
L’entreprise dispose maintenant de 8 Gigabits dans sa capacité maximale de transmission, ce qui signifie que le réseau peut supporter un plus grand nombre d’utilisateurs en simultané. Le maximum possible accessible pour le territoire couvert est de 10 Gigabits.
La coopérative avait aussi comme projet depuis longtemps de déployer le service de fibre optique dans le parc industriel de la municipalité, soit dans le secteur de la rue Bertrand. Cette étape est maintenant franchie. L’entreprise analyse maintenant ses options pour en faire l’installation dans le nouveau parc industriel 389, qui est en construction :
Extrait – Sabrina Dussault-Mc Lean – Parc industriel
Pour la prochaine année, Diffusion Fermont continue ses activités et évalue les possibilités de préparer une relève dans les employés de l’entreprise.
La coopérative Diffusion Fermont a été fondée le 22 décembre 1979.
Écoutez l’entrevue complète avec Sabrina Dussault-Mc Lean :
